6 条评价
基于真实用户反馈
赵**
情况比较紧急选了加急服务,6个小时就出结果了,效率真的很高。虽然加急费贵一点,但确实省了很多时间。结果准确,值得。
机构回复
感谢选择我们的加急服务,我们理解每位客户的紧迫需求。
刘**
怀孕期间做的无创产前鉴定,只抽了一管血就行了,完全无痛无创。工作人员态度很好,全程都在安抚我的紧张情绪。结果准确,非常感谢。
机构回复
感谢您的信任,无创产前技术成熟安全,祝您和宝宝一切顺利。
陈**
整体还不错,咨询的时候客服解答得很详细。就是等结果的那几天有点焦虑,建议增加检测进度查询功能。结果是准确的,放心了。
机构回复
感谢建议,我们正在开发检测进度实时查询功能,后续会上线。
王**
外地不方便到场,选择了邮寄样本。采样工具包很专业,说明书写得很详细,照着操作就行。快递寄出后第6天就收到了电子版报告。
机构回复
感谢信任,我们的邮寄服务覆盖全国,保证与到场检测同等的准确性。
李**
办户口需要做司法鉴定,工作人员很专业地指导了全部流程,需要带的证件和注意事项都提前告知了。报告法院直接采信了,办事效率很高。
机构回复
感谢反馈,我们的司法鉴定报告全国法院公安机关均认可。
张**
服务很专业,全程匿名办理,保密措施做得很好。从采样到出结果只用了5天,报告清晰明了。价格也合理,没有额外收费。
机构回复
感谢您的认可,我们一直致力于为每位客户提供专业、保密的服务。
以上评价均来自通过基因谷平台预约服务的真实用户。为保护用户隐私,评价人姓名已做脱敏处理。评价内容仅代表用户个人体验,供参考。
检测项目评价
130293 条评价
老公是淋巴瘤患者,治疗进入瓶颈期。医生推荐了这款检测,说基因数多可能找到罕见靶点。价格上我们没犹豫,救命要紧。报告等了两周多,确实找到了一个不常见的融合基因,现在正准备入组相关的临床试验。感觉这钱是为一个宝贵的机会买单。
机构回复
感谢您在艰难时刻的信任。为疑难患者寻找新的治疗希望,正是我们开发大Panel检测的初衷。预祝您先生临床试验顺利,如有任何需要协助沟通的地方,我们愿提供帮助。
给肝癌的叔叔做的检测。费用比预期高,但家里商量后觉得,比起盲目试药浪费的钱和耽误的时间,精准投资更明智。检测后明确了不适合某种昂贵的免疫药,直接省下了大几万无效治疗费,这么算性价比反而高了。
机构回复
您和家人的决策非常理性。基因检测的“价值”不仅在于找到什么药可用,也在于排除什么药无效,避免不必要的花费和副作用。很高兴我们的检测起到了关键作用。
我是体检异常后进一步确诊的,直接做了这个919基因检测。价格透明没隐形消费,这点挺好的。但我觉得报告周期可以再快点,等了将近20天,那段时间心理压力巨大。报告内容很详实,等待是值得的,就是过程煎熬。
机构回复
非常抱歉让您经历了焦虑的等待。我们已收到您的反馈,并正在通过优化流程、增加测序通量来努力缩短报告周期。感谢您的耐心与理解。
作为癌症患者家属,觉得这个检测是必要的,但价格对普通家庭来说是笔巨款。建议机构能不能推出一些优惠活动或者和慈善基金合作?检测本身很棒,报告解读的小姐姐也很耐心,就是价格门槛能再低点就好了。
机构回复
衷心感谢您的建议。我们一直关注患者家庭的支付压力,目前正积极与多方探讨包括慈善援助、分期支付等在内的多种方案,力求让更多患者受益。
对比了几家,最后选你们是因为基因数量有绝对优势。虽然单价高,但平摊到每个基因上,其实单价不算贵。就像买水果,零买不如整箱批发划算。报告拿到后,医生也说信息很全,对制定方案帮助很大。
机构回复
非常感谢您的精打细算和认可!我们致力于以更经济的“单价”提供更全面的基因信息,辅助临床做出更优决策。您的比喻很形象,祝您治疗顺利!
妈妈子宫内膜癌,我给她买的这个检测。价格确实不菲,但想想如果能换来更长的生存期和更好的生活质量,就没什么舍不得的。结果提示她对一种化疗药可能敏感,目前用着效果确实比之前好。钱可以再挣,妈妈只有一个。
机构回复
您的孝心令人感动。我们非常荣幸能参与到您母亲的诊疗过程中,并为其治疗提供有价值的参考。祝愿阿姨治疗顺利,早日康复!
产品是好产品,报告也专业。但对于我这种自费的患者来说,价格压力山大。希望能有更灵活的付款方式,或者针对不同经济状况的患者有差异化的产品线。打个四星,主要是价格因素扣一分。
机构回复
感谢您的真诚反馈。价格可及性是我们持续关注并致力改善的重点。我们已上线了分期付款服务,并会继续探索更多元化的产品与服务模式。
胃癌患者,术后做的。检测费是挺贵的,但家人坚持要做。现在看来是对的,报告里不仅给了用药建议,还评估了复发风险和遗传性,感觉这一份报告管了很多事,算是一份全面的“肿瘤基因档案”,性价比要从长远和全面来看。
机构回复
感谢您家人的远见。我们设计“全面基因档案”的初衷,正是希望为患者的全程管理(治疗、预后、遗传)提供一站式参考。很高兴产品达到了您的预期。
我是乳腺癌术后,主治医生推荐的。价格上医院和机构报价一样,没有中间差价,这点让人放心。报告内容很深,但配套的解读服务跟得上,电话里讲了半个多小时,把所有疑问都解决了。虽然贵,但服务是完整的。
机构回复
感谢您对我们服务流程的认可。我们坚持官方统一定价,确保透明。专业的报告搭配深度的解读,才能最大化检测价值。您的满意是我们前进的动力。
父亲肺癌,做检测是为了看看有没有入组新药试验的机会。价格不便宜,但我们更看重它能覆盖大量临床试验信息。结果真的匹配到一个二期试验,现在已经入组了。虽然检测费自费,但试验药免费,长远看可能更划算。
机构回复
非常棒的结果!帮助患者链接前沿的临床试验机会,是我们产品的重要价值之一。恭喜您父亲成功入组,期待他能从新药中获益。
检测本身没得说,很全面。但价格确实偏高,而且报告里的专业图表和数据太多,对于非医学背景的人来说,即使有解读,也很难完全消化。希望能出一个更简化、重点更突出的患者版摘要。
机构回复
您的建议非常宝贵且实际。我们已记录并会认真评估推出“患者友好型”报告摘要的可行性,让关键信息更一目了然。感谢您的反馈!
作为肝癌家属,跑了很多地方咨询。最后选择你们,是因为咨询顾问没有一味推销贵的产品,而是详细分析了为什么919基因的检测对我们这种情况可能更具性价比(避免二次穿刺检测)。这份坦诚让我们决定下单。
机构回复
谢谢您的认可。我们始终认为,专业的咨询应该基于患者病情,推荐最合适而非最贵的方案。很高兴我们的顾问赢得了您的信任。
价格确实是一道坎,但我参加了你们老用户推荐的活动,减免了一些费用,感觉挺好的。检测结果帮我找到了一个靶点,用上了靶向药,副作用比化疗小多了。这样算下来,提高了生活质量,这钱花得也值。
机构回复
很高兴您通过推荐活动减轻了部分负担。更让我们欣喜的是检测切实改善了您的治疗体验。我们将持续优化患者福利体系,回馈大家的信任。
我是卵巢癌患者,医保不报,全自费。这个检测的价格对我而言是沉重的负担。但为了活下去,还是借了点钱做了。结果是好的,找到了用药方向。希望未来国家能把这类检测纳入医保,造福更多人。产品给五星,因为救了我的命。
机构回复
读完您的评价,我们既感动又深感责任重大。感谢您在最艰难时刻的抉择与信任。我们一直积极呼吁并推进检测项目的医保准入,期待政策早日惠及更多患者。祝您治疗顺利!
从价格角度看,这款产品属于高端档。但对于我们这种罕见肉瘤患者来说,常规检测可能查不出什么,就需要这种广撒网式的检查。虽然贵,但它是我们最后的希望之一。幸运的是,真的找到了一个可尝试的靶点。
机构回复
面对罕见肿瘤,治疗选择往往有限。我们设计大Panel的初衷,正是为了不放弃任何一丝希望。感谢您分享如此宝贵的经历,祝愿您后续治疗一切顺利!
共 130293 条评价,第 13/8687 页